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Erstellen Sie ein Inhaberkonto für Ihr Unternehmen. Bestätigen Sie E-Mail-Adresse und Telefonnummer und wählen Sie anschließend Ihren Betriebsmarkt.

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Wer kann das tun?

Mit dieser Registrierung erstellen Sie ein Konto als Inhaber. Für den Beitritt zu einem Team verwenden Sie Ihre Einladung, ohne ein Unternehmen anzulegen.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie die Registrierung in der Web-App und wählen Sie die Option für Ihr eigenes Unternehmen. Sie benötigen Zugang zum E-Mail-Postfach und ein Telefon für Textnachrichten. Öffnen Sie oben rechts das Sprachmenü EN oder DE, um Englisch oder Deutsch zu wählen. Das ändert die Sprache der Registrierung, nicht Ihren Betriebsmarkt.

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Konto in der Web-App erstellen und bestätigen

  1. Geben Sie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum ein.
  2. Erstellen Sie ein Passwort und wiederholen Sie es zur Bestätigung. Verwenden Sie mindestens acht Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen.
  3. Lesen Sie die verlinkten Bedingungen und die Datenschutzerklärung und bestätigen Sie Ihre Zustimmung. Wählen Sie Weiter.
  4. Geben Sie unter E-Mail bestätigen den zugesandten sechsstelligen Code ein und bestätigen Sie ihn.
  5. Wählen Sie die richtige Landesvorwahl und geben Sie die restliche Telefonnummer im Feld daneben ein. Wiederholen Sie dort die Landesvorwahl nicht. Fahren Sie anschließend fort.
  6. Geben Sie unter Telefon bestätigen den sechsstelligen Code aus der Textnachricht ein und bestätigen Sie ihn.
  7. Prüfen Sie anschließend unter Markt auswählen, in welchem Land Ihr Unternehmen tätig ist.
Fügen Sie den sechsstelligen Bestätigungscode in ein Codefeld ein. Prüfen Sie die angezeigten Ziffern und wählen Sie Bestätigen. Das Einfügen sendet den Code noch nicht ab. Warten Sie jeweils auf die Bestätigung, bevor Sie fortfahren. Mit dem neuen Zugang sind die Einrichtung Ihres Geschäfts und die Unternehmensverifizierung noch nicht abgeschlossen.

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Hinweise zur Plattform

Wählen Sie in der mobilen App bei der Registrierung Neuer Shop. Geben Sie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Passwortbestätigung gemeinsam ein. Dieses erste Formular fragt nicht nach dem Geburtsdatum. Es gelten die oben genannten Passwortregeln. Lesen Sie Terms of Service und Privacy Policy, wählen Sie das Kontrollkästchen zur Zustimmung und dann Weiter. Das Öffnen eines Dokuments wählt das Kästchen nicht aus. Ändern Sie Ihre Angaben nicht, während die Anfrage verarbeitet wird. Geben Sie nach der Kontoerstellung unter E-Mail bestätigen den sechsstelligen E-Mail-Code ein und wählen Sie Bestätigen. Geben Sie die Mobilnummer mit Ländervorwahl ein und wählen Sie Weiter. Geben Sie unter Telefon bestätigen den separaten SMS-Code ein und wählen Sie Bestätigen. Warten Sie auf die Marktauswahl. Bei der mobilen Bestätigung kann die Rückkehr zur Seite automatisch einen neuen Code anfordern und die Eingabe leeren. Nutzen Sie die neueste Nachricht und ersetzen Sie nach erneutem Senden alte Ziffern. Der Countdown kann bereits vor erfolgreicher Zustellung neu starten; er bestätigt keinen Empfang. Der Beitritt zu einem Team erfolgt separat.

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Hinweise zum Markt

Die Bestätigung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer gilt für Großbritannien und Deutschland. Für Deutschland folgt nach der Marktauswahl die Plattformabrechnung. Für Großbritannien geht es anschließend in die App.

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Fehlerbehebung

Ist Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereits registriert, verwenden Sie Ihr bestehendes Konto. Prüfen Sie bei einem fehlenden Code die angezeigte Adresse oder Nummer. Wählen Sie Code erneut senden, sobald die Wartezeit abgelaufen ist. Verwenden Sie den neuesten Code: Ein neu angeforderter Code ersetzt den vorherigen. In der Web-App korrigieren Sie die Telefonnummer über Nummer ändern; nach dem Speichern wird ein neuer Code gesendet. Das mobile Bestätigungsformular zeigt diese Schaltfläche nicht. Ist das angezeigte Ziel falsch, wenden Sie sich an den Tapp Support. Ist Weiter nicht verfügbar, füllen Sie alle Felder aus, prüfen Sie übereinstimmende Passwörter und wählen Sie das Kontrollkästchen zur Zustimmung. Beachten Sie angezeigte Hinweise. Öffnet sich nach erfolgreicher Telefonbestätigung die Marktauswahl nicht, prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie die Anmeldung mit dem gerade erstellten Konto. Die Bestätigung kann bereits abgeschlossen sein. Bleibt der Ablauf hängen, hilft der Tapp Support; erstellen Sie kein doppeltes Konto. Die Rückkehr zum Registrierungsformular ist kein zuverlässiger Weg, Namen oder Passwort eines bereits erstellten Kontos zu ändern.

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