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Fügen Sie einen Artikel zur Speisekarte Ihres Shops hinzu oder öffnen Sie einen bestehenden Artikel zum Bearbeiten. Prüfen Sie vor dem Speichern den ausgewählten Shop und die Kategorie, besonders bei ähnlichen Artikeln an mehreren Standorten.

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Wer kann das tun?

Inhaber und Manager können Artikel erstellen und deren Details bearbeiten. Mitarbeiter können den Bestandsstatus ändern, aber nicht diese vollständigen Menüänderungen vornehmen.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie Speisekarte in der Web-App. Wählen Sie Artikel hinzufügen oder einen bestehenden Artikel in der Listen- oder Rasteransicht.

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Artikel hinzufügen oder bearbeiten

  1. Geben Sie den Artikelnamen ein und wählen Sie seine Kategorie.
  2. Tragen Sie den Kundenpreis einschließlich der geltenden Steuer ein und wählen Sie die Mehrwertsteueroption Ihres Shops.
  3. Ergänzen Sie bei Bedarf Beschreibung, Tags, Zubereitungsdauer oder Varianten.
  4. Erfassen Sie optional die Kosten pro Artikel, wenn Sie diese für Margenauswertungen verwenden möchten.
  5. Fügen Sie bei Bedarf ein Foto hinzu. Der Artikeleditor akzeptiert JPG- und PNG-Bilder bis 5 MB.
  6. Prüfen Sie die Sichtbarkeit für Gäste, um die Online-Anzeige zu bestimmen.
  7. Prüfen Sie bei vorhandenen Preislisten auch die getrennten Preise dieser Listen.
  8. Speichern Sie und kontrollieren Sie den Artikel auf der Speisekartenseite.
Verwenden Sie für Standardpreis, Artikelkosten und die Preise der Varianten einen Dezimalpunkt, zum Beispiel 12.50. Geben Sie nur Ziffern und einen Dezimalpunkt ein. Prüfen Sie die gespeicherten Beträge: Ein Dezimalkomma kann in diesen Feldern falsch gelesen werden. Drücken Sie nach jedem Tag die Eingabetaste, um ihn hinzuzufügen. Tags müssen 2–25 Zeichen lang sein; der Editor erlaubt höchstens zehn. Benennen Sie jede Variante, da Varianten ohne Namen nicht gespeichert werden. Wenn Sie bei einem bestehenden Artikel die Kategorie ändern, wird er beim Speichern dorthin verschoben. Prüfen Sie neben seiner eigenen Sichtbarkeit auch die Sichtbarkeit der Zielkategorie für Gäste.

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Teilweise gespeicherte Änderungen prüfen

Artikel, Foto und Preislistenbeträge können unterschiedliche Speicherergebnisse haben. Erscheint ein Fehler beim Speichern des Fotos oder der Preislisten, kann der Artikel selbst bereits gespeichert sein. Öffnen Sie dann den vorhandenen Artikel und korrigieren Sie diesen Teil. Legen Sie ihn nicht erneut an.

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Hinweise zur Plattform

Diese Anleitung beschreibt die Web-App. Gespeicherte Änderungen werden auch für Bestellungen in der mobilen App und auf der Bestellseite für Gäste verwendet. Eine bereits geöffnete Speisekarte muss möglicherweise aktualisiert werden. Im Artikeleditor der mobilen App können Sie Preis und Kosten mit Dezimalpunkt oder Komma und bis zu zwei Nachkommastellen eingeben. Verwenden Sie keine Währungssymbole oder Trennzeichen für Tausender. Beim erneuten Öffnen richten sich die Beträge nach der Shopwährung, zum Beispiel 7.50 für Pfund oder 7,50 für Euro. Fügen Sie im mobilen Editor jede Variante vor dem Speichern mit ihrer +-Schaltfläche hinzu. Geben Sie einen Namen und einen Betrag ein, auch 0 für eine kostenlose Option. Ein Hinweis auf Kosten über dem Verkaufspreis verhindert das Speichern nicht. Scrollen Sie durch das Formular zu den weiteren Feldern und zur Schaltfläche Speichern. Meldet der mobile Editor einen Speicherfehler, prüfen Sie vor einem weiteren Versuch, ob der Artikel bereits vorhanden ist. Seine Details können gespeichert sein, obwohl das Hochladen des Fotos oder der Kategorienwechsel fehlgeschlagen ist. Öffnen Sie diesen Artikel erneut und prüfen Sie Foto und Kategorie, statt ein Duplikat anzulegen.

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Hinweise zum Markt

Wählen Sie die Mehrwertsteueroption für den Markt Ihres Shops. Artikelkosten und Kundenpreis sind getrennte Felder. Die Erfassung von Kosten verändert nicht den Preis für Gäste.

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Fehlerbehebung

Prüfen Sie bei einem Speicherfehler Artikelname, Kategorie, Standardpreis und als ungültig markierte Preislistenfelder. Lassen Sie das Formular geöffnet. Manche Felder hängen von den Anzeigeeinstellungen Ihrer Speisekarte ab. Fehlt das Namensfeld und lässt sich ein neuer Artikel nicht speichern, wenden Sie sich an den Tapp-Support. Kontrollieren Sie nach einer Meldung über teilweise gespeicherte Änderungen den bestehenden Artikel. Fehlt eine gespeicherte Änderung nach dem Aktualisieren weiterhin, wenden Sie sich an den Tapp-Support.

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