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Richten Sie Unternehmen und erstes Geschäft mit den richtigen Standortdaten ein. Folgen Sie den Schritten für Ihren Markt; anschließend bearbeiten Sie Menü und Unternehmensverifizierung.

Wer kann das tun?

Der Inhaber übernimmt die erste Geschäftseinrichtung. Bei einem zusätzlichen Geschäft kann Tapp bereits abgeschlossene Angaben auf Unternehmensebene überspringen.

Wo finde ich das?

Öffnen Sie in der Web-App die Einrichtungsliste und wählen Sie Shop einrichten.

Geschäftsdaten vervollständigen

  1. Geben Sie den rechtlichen Firmennamen ein und prüfen Sie den Betriebsmarkt vor dem Speichern. Sobald Ihr Unternehmen angelegt ist, lässt sich dessen Markt in diesem Formular nicht mehr ändern. Ergänzen Sie die weiteren Felder, die für Ihren Markt angezeigt werden.
  2. Füllen Sie für Deutschland die Steuerliche Registrierung aus, wenn sie erscheint. Geben Sie die erforderliche Steuernummer und gegebenenfalls Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Ein bereits abgeschlossener Schritt kann entfallen.
  3. Wählen Sie die Branche Ihres Unternehmens.
  4. Geben Sie Geschäftsadresse und Telefonnummer ein. Prüfen Sie Angaben, die aus einem Adressvorschlag übernommen wurden. Fehlen passende Vorschläge oder sind sie unvollständig, können Sie die Adresse auch selbst eingeben.
  5. Tragen Sie den gewünschten Namen Ihres Geschäfts ein.
  6. Laden Sie ein Logo hoch oder überspringen Sie diesen optionalen Schritt.
  7. Ergänzen Sie eine Beschreibung Ihres Geschäfts.
  8. Laden Sie Ihr Team ein oder verschieben Sie die Einladungen auf später.
  9. Wählen Sie auf der letzten Seite Zum Dashboard und warten Sie, bis die Einrichtung abgeschlossen ist. Das Schließen des Fensters ersetzt diesen letzten Speicherschritt nicht.
Der Geschäftsname kann mit Ihrem rechtlichen Firmennamen vorbelegt sein. Ändern Sie ihn bei Bedarf. Prüfen Sie Land und Telefonvorwahl. Auf der letzten Seite können Sie mit Shopseite anzeigen die Seite für Ihre Gäste in einem neuen Tab öffnen oder mit Shop-Link kopieren deren Adresse kopieren, sofern verfügbar. Diese Aktionen ersetzen Zum Dashboard nicht.

Später fortfahren

Öffnen Sie die Einrichtungsliste erneut, um fortzufahren. Warten Sie vor dem Verlassen auf das Speichern; nicht übermittelte Texte schließen keinen Schritt ab.

Hinweise zur Plattform

Die Schritte oben gelten für die Web-App. Nutzen Sie mobil unter Wählen Sie Ihre Branche das Feld Branchen suchen. Wählen Sie ein Ergebnis und Weiter. Ohne Suchtext bleibt die Liste leer. Eine neue Suche ersetzt Ihre Auswahl erst, wenn Sie ein anderes Ergebnis wählen. Versuchen Sie bei fehlenden Treffern einen kürzeren Begriff ohne zusätzliche Leerzeichen. Prüfen Sie im Adressschritt Land, Adresse, Stadt, Postleitzahl und Telefonvorwahl. Die zweite Adresszeile ist optional. Für Deutschland sind Bundesland und fünfstellige PLZ erforderlich. Ländernamen sowie Address, City und Phone erscheinen hier auf Englisch. Ab drei Zeichen in Address können Vorschläge erscheinen; manuelle Eingabe ist ebenfalls möglich. Prüfen Sie übernommene Angaben und nach einem Länderwechsel die bisherigen Werte. Warten Sie auf vorhandene Geschäftsdaten, prüfen Sie das Land nochmals und wählen Sie Weiter. Korrigieren Sie markierte Fehler auch bei aktiver Schaltfläche. Prüfen oder ändern Sie unter Wie heißt Ihr Shop? den vorgeschlagenen Namen und wählen Sie Sieht gut aus! Erlaubt sind 2–100 Zeichen: Buchstaben, Zahlen, Leerzeichen, Apostrophe und Bindestriche, ohne Leerzeichen am Anfang oder Ende. Tapp kann vor dem Logo zu fehlenden Branchen- oder Adressangaben zurückführen. Warten Sie auf jedes Speichern. Bleibt die Branchenauswahl ohne Fehlermeldung stehen, prüfen Sie Ihre Verbindung und öffnen Sie die Einrichtung vor einem neuen Versuch erneut. Bei anhaltenden Problemen hilft der Tapp Support.

Hinweise zum Markt

Für Deutschland folgen zusätzliche Abrechnungs- und Steuerschritte. Verwenden Sie Ihre Unternehmensunterlagen. Fordert der steuerliche Schritt Sie auf, die Plattformabrechnung abzuschließen, schließen Sie die Abrechnung ab und setzen Sie danach die steuerliche Einrichtung fort.

Fehlerbehebung

Korrigieren Sie bei einem Eingabefehler die markierten Angaben und senden Sie den aktuellen Schritt erneut ab. Erscheint beim Anlegen des Geschäfts ein Fehler, laden Sie die Web-App neu und prüfen Sie vor einem weiteren Versuch, ob das Geschäft bereits vorhanden ist. Einige Angaben können schon gespeichert sein. Öffnen Sie einen erneut angezeigten, bereits erledigten Schritt nochmals, nachdem die Geschäftsdaten geladen sind. Schlägt das abschließende Speichern fehl, bleiben Sie auf der letzten Seite und versuchen Sie Zum Dashboard erneut. Wenden Sie sich an den Tapp-Support, wenn Sie weiterhin nicht fortfahren können oder der gespeicherte Betriebsmarkt falsch ist.

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