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Eine Einladung verbindet dein neues Konto mit dem ausgewählten Shop und der festgelegten Rolle. Hast du bereits ein vollständig eingerichtetes Tapp-Konto, melde dich an und prüfe deine Shops. Die Einladung kann den Zugang bereits direkt hinzugefügt haben.

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Wer kann das tun?

Diese Anleitung ist für Personen, die ein Inhaber oder Manager eingeladen hat. Du brauchst Zugang zu dem Kontakt, der die Einladung erhalten hat, und zu dem weiteren Kontakt, den du bei der Registrierung angibst. Eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer werden benötigt.

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Wo finde ich das?

Öffne die Registrierung für Teammitglieder entsprechend den Hinweisen in der Einladung und gib den sechsstelligen Einladungscode ein. Halte die Einladung während der Einrichtung bereit.

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Registrierung in der Web-App abschließen

  1. Gib den Einladungscode ein und fahre fort. Wurde er ersetzt, nutze die neueste Einladung.
  2. Gib deinen Vor- und Nachnamen ein. Prüfe die bereits ausgefüllten Kontaktdaten aus der Einladung. Dieses Feld ist im Formular gesperrt.
  3. Ergänze den anderen Kontakt. Bei einer E-Mail-Einladung gibst du deine Telefonnummer mit der richtigen Ländervorwahl ein. Bei einer Telefoneinladung ergänzt du deine E-Mail-Adresse.
  4. Erstelle und bestätige dein Passwort nach den angezeigten Regeln. Öffne und lies Terms of Service (Nutzungsbedingungen) und Privacy Policy (Datenschutzerklärung). Wähle anschließend das Kontrollkästchen zur Zustimmung, bevor du fortfährst.
  5. Bestätige den ergänzten Kontakt. Nach einer E-Mail-Einladung wird deine angegebene Telefonnummer geprüft. Nach einer Telefoneinladung wird deine angegebene E-Mail-Adresse geprüft. Dieser Code ist nicht dein ursprünglicher Einladungscode.
  6. Nach der Bestätigung öffnet die Web-App die Anmeldung. Melde dich mit deinem Konto an, prüfe den erwarteten Shop und bestätige deine Rolle mit der Person, die dich eingeladen hat.

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Plattform- und Markthinweise

Wähle bei der Registrierung in der mobilen App die Option zum Beitritt in ein Team. Gib den sechsstelligen Einladungscode ein und wähle Team beitreten. Prüfe den angezeigten Shop, ergänze Namen und den fehlenden Kontakt und wähle Weiter. Der eingeladene Kontakt ist auch hier gesperrt. Gib dein Passwort zweimal ein, lies Terms of Service und Privacy Policy, wähle das Kontrollkästchen zur Zustimmung und dann Passwort festlegen. Verwende mindestens acht Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen. Das Öffnen eines Dokuments stimmt ihm nicht zu. Prüfe unter E-Mail bestätigen oder Telefon bestätigen das Ziel, gib den sechsstelligen Kontaktcode ein und wähle Bestätigen. Danach öffnet sich die Anmeldung. Shoprollen und dieser Beitritt gelten in Großbritannien und Deutschland; nutze deine tatsächlichen Kontakte und die passende Ländervorwahl.

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Fehlerbehebung

Ist Weiter oder Passwort festlegen nicht verfügbar, fülle beide Passwortfelder aus und wähle das Kontrollkästchen zur Zustimmung. Prüfe übereinstimmende Passwörter und die angezeigten Regeln. Meldet die mobile App einen abgelaufenen Einladungscode, bitte die Person, die dich eingeladen hat, um eine neue Einladung. Wird die Einladung abgelehnt, prüfe den neuesten Code und bitte die einladende Person, die Gültigkeit zu kontrollieren. Sind die eingeladenen Kontaktdaten falsch, lasse die Einladung korrigieren. Erstelle nicht stattdessen ein weiteres Konto mit anderen Kontaktdaten. Prüfe bei der Kontaktbestätigung das angezeigte Ziel und das zugehörige Postfach oder die Nachrichten. Der Einladungscode ersetzt diesen separaten Code nicht. Bestätigen benötigt alle sechs Ziffern. Kontaktcodes laufen nach 15 Minuten ab. Warte auf das Ende des Countdowns und wähle Code erneut senden. Ersetze nach erfolgreichem Versand die eingegebenen Ziffern durch den neuen Code. In der mobilen App kann die Rückkehr zu dieser Seite automatisch einen neuen Code senden und die Eingabe leeren. Nutze die neueste Nachricht. Der Countdown kann auch bei fehlgeschlagenem Versand neu starten; er bestätigt keine Zustellung. Bricht die Verbindung nach der letzten Bestätigung ab, versuche vor einer neuen Registrierung oder Einladung die normale Anmeldung: Dein Konto kann bereits vollständig eingerichtet sein. Kannst du nicht abschließen oder fehlt der erwartete Shop, hilft der Tapp Support.

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