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Wähle getrennt voneinander, wie ein Angebot angewendet wird und wann es verfügbar ist. Ein Zeitplan bestimmt die Zeiten. Er bedeutet nicht, dass der Rabatt jeder passenden Bestellung automatisch hinzugefügt wird.

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Wer kann das tun?

Inhaber und Manager wählen beim Einrichten einer Aktion ihres Shops die Anwendungsart.

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Wo finde ich das?

Öffne in der Web-App Aktionen, wähle Neue Aktion und bearbeite Angebot und Zeitplan. Wähle anschließend im Schritt zum Starten die Anwendungsart, bevor du die Aktion startest.

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Anwendungsart wählen

  • Personal wendet an der Kasse an: Das Angebot kann ohne Code aus der Angebotsliste an der Kasse gewählt werden. Ein Gutscheincode kann dieses Angebot nicht anwenden.
  • Personal + teilbarer Code: Das Angebot kann ohne Code gewählt werden. Zusätzlich kannst du einen Aktionscode zum Teilen bereitstellen. Ein hinzugefügter Code wird dadurch nicht verpflichtend.
  • Code erforderlich: Das Angebot muss mit einem gültigen Code angewendet werden. Es kann nicht direkt aus der Angebotsliste an der Kasse gewählt werden.
Diese Bezeichnungen beschreiben die Anwendungsart. Zugriffsrechte gelten weiterhin: Die Angebotsliste der Web-Kasse benötigt derzeit die Rolle Inhaber oder Manager. Mitarbeiter können einen gültigen Code anwenden, möglicherweise aber die Liste nicht laden. Trotz der auf Personal bezogenen Bezeichnungen können auch Gäste ein Angebot ohne Code im Warenkorb wählen, wenn die Sichtbarkeit für Gäste eingeschaltet ist und die Bestellung die Bedingungen erfüllt.

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Code einrichten

Gib bei Code erforderlich vor dem Start einen Aktionscode ein. Bei Personal + teilbarer Code ist dieser in diesem Schritt optional. Verwende 8–64 Zeichen aus A–Z und 0–9 ohne Leer- oder Satzzeichen. Groß- und Kleinschreibung werden nicht unterschieden. Prüfe vor dem Fortfahren die Meldungen im Formular. Möchtest du die Einlösungen pro Code begrenzen, gib eine positive ganze Zahl ein. Ein leeres Feld erlaubt unbegrenzte Verwendungen dieses Codes. Andere Grenzen und Bedingungen der Aktion gelten trotzdem.

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Vor dem Start prüfen

Prüfe die Sichtbarkeit für Gäste separat. Ist sie ausgeschaltet, können Gäste das Angebot auch mit einem geteilten Code nicht nutzen. Ist sie eingeschaltet, benötigt ein Angebot mit Code erforderlich weiterhin seinen Code und wird nicht zu einem frei auswählbaren Angebot. Kontrolliere auch Datum, tägliche Zeiten, passende Produkte und Mindestbetrag. Ein gültiger Code umgeht weder eine pausierte oder beendete Aktion noch einen abgelaufenen Zeitplan oder eine ausgeschöpfte Grenze. Pro Bestellung gilt nur ein Angebot.

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Plattform- und Markthinweise

Diese Schritte beschreiben die Web-App für Shops in Großbritannien und Deutschland. Der ausgewählte Shop bestimmt Währung und lokalen Zeitplan. Prüfe den Shop vor dem Erstellen oder Teilen eines Codes.

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Fehlerbehebung

Kann eine Aktion mit erforderlichem Code nicht gestartet werden, prüfe den eingetragenen Code und sein Format. Schlägt die Einlösung fehl, prüfe zunächst, ob die gewählte Anwendungsart Codes erlaubt, und danach Status und Bedingungen. Schlägt der Start fehl, prüfe vor einem neuen Versuch die Aktionsliste. Die Aktion kann bereits gespeichert sein, obwohl ihr Code nicht erstellt werden konnte oder die Aktivierung fehlgeschlagen ist. Öffne den Eintrag und prüfe Status und Codes, bevor du etwas teilst. Wende dich an den Tapp Support, wenn die gespeicherten Einstellungen nicht zur gewünschten Anwendungsart passen.

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