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Erstellen Sie Räume, um Tische nach Bereichen wie Hauptraum, Garten oder Obergeschoss zu ordnen. Klare Raumnamen helfen Mitarbeitern, Tische zu finden und den richtigen Bereich des Shops zu prüfen. Die Raumpriorität beschreibt, welche Bereiche bevorzugt belegt werden sollen.

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Wer kann das tun?

Inhaber und Manager können Räume ihres Shops erstellen, bearbeiten und löschen. Mitarbeiter verwenden Rauminformationen bei Reservierungen und anderen unterstützten Serviceaufgaben, können die Raumkonfiguration aber nicht ändern.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie in der Web-App Einstellungen → Räume & Tische. Prüfen Sie den ausgewählten Shop und nutzen Sie Raumfilter oder Suchfeld, um einen bestehenden Raum zu finden. Die Aktionen stehen in der Kopfzeile des Raums.

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Einen Raum erstellen

  1. Wählen Sie Raum hinzufügen.
  2. Geben Sie einen verständlichen Namen ein, beispielsweise „Garten“. Der Name darf nicht leer sein, muss im Shop eindeutig sein und darf höchstens 255 Zeichen enthalten.
  3. Wählen Sie eine Priorität von Höchste bis Niedrigste. Damit halten Sie Ihren bevorzugten Bereich fest. Aktuelle automatische Tischvorschläge verwenden die Prioritäten der Tische selbst. Eine geänderte Raumpriorität allein sorgt nicht dafür, dass Vorschläge diesen Raum bevorzugen. Prüfen Sie Tischprioritäten und die tatsächlich vorgeschlagenen Tische.
  4. Wählen Sie Raum erstellen.
  5. Prüfen Sie den neuen Raumbereich und fügen Sie Tische hinzu oder ordnen Sie bestehende Tische zu.
Das Erstellen eines Raums erstellt noch keine physischen Tische. Ergänzen Sie diese separat mit Sitzplätzen und Grenzen für die Gruppengröße.

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Einen Raum ändern oder entfernen

Verwenden Sie die Bearbeitungsaktion des Raums, um Name oder Priorität zu ändern, und speichern Sie. Auch der neue Name muss eindeutig sein. Aktualisieren Sie nach einem Speicherfehler die Ansicht und prüfen Sie den Raum, bevor Sie die Änderung wiederholen. Layout bearbeiten öffnet dagegen die Gestaltung des Grundrisses. Dort ändern Sie die Positionen der Tische auf der Karte. Wählen Sie zum Entfernen die Löschaktion und lesen Sie die Bestätigung. Tische und kombinierte Tische bleiben erhalten und erscheinen unter Nicht zugewiesen. Das Löschen eines Raums löscht nicht dessen Tische und storniert keine Reservierungen.

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Plattform- und Markthinweise

Geben Sie in der mobilen App den Raumnamen ein und wählen Sie die Priorität. Verwenden Sie anschließend Raum erstellen oder Raum speichern. Ohne Auswahl wird Mittlere Priorität gespeichert. Die Auswahl einer Priorität allein speichert den Raum noch nicht. Diese Schritte beschreiben die Web-App in beiden unterstützten Märkten. Raumnamen werden so verwendet, wie Sie sie eingeben. Ein Wechsel der App-Sprache übersetzt sie nicht automatisch. Wählen Sie Namen, die Ihr Team auf allen Geräten erkennt.

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Fehlerbehebung

Prüfen Sie bei einem Fehler, ob der Name schon existiert. Aktualisieren Sie vor einem erneuten Erstellungsversuch die Liste. Fehlen nach dem Löschen Tische, leeren Sie die Suche und wählen Sie Nicht zugewiesen oder Alle. Kontaktieren Sie bei wiederholten Fehlern den Tapp-Support.

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