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Legen Sie Wochenpläne für Lokal und Küche mit Pausen und geschlossenen Tagen fest. Vorübergehende Änderungen gehören unter Ausnahmen.

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Wer kann das tun?

Inhaber und Manager können die Zeiten ändern. Mitarbeiter bitten sie um Anpassungen. Prüfen Sie zuerst den ausgewählten Shop.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie Shop-Übersicht → Öffnungszeiten in der Web-App und wählen Sie Lokal oder Küche.

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Einen Tag einstellen

  1. Wählen Sie den passenden Bereich für Lokal oder Küche.
  2. Stellen Sie den Tag mit seinem Schalter auf geöffnet oder geschlossen. Diese Änderung wird sofort gespeichert.
  3. Wählen Sie bei einem geöffneten Tag die angezeigten Zeiten zum Bearbeiten aus.
  4. Geben Sie Beginn und Ende ein. Wählen Sie Zeitraum hinzufügen für einen weiteren Servicezeitraum oder entfernen Sie einen nicht benötigten Zeitraum.
  5. Wählen Sie das Häkchen zum Speichern oder X, um die Zeitänderungen zu verwerfen.
  6. Prüfen Sie die gespeicherten Zeiten vor der Bearbeitung eines weiteren Tages.
Der Schalter entfernt beim Schließen die gespeicherten Zeiträume. Beim erneuten Öffnen gilt 09:00–17:00; tragen Sie Ihre tatsächlichen Zeiten erneut ein. X verwirft nur die Zeitänderung und macht einen vorherigen Wechsel zwischen geöffnet und geschlossen nicht rückgängig. Nutzen Sie für vorübergehende Schließungen Ausnahmen. Speichern oder verwerfen Sie die Bearbeitung vor dem Tages- oder Planwechsel. Schließen Sie einen Tag anschließend mit seinem Schalter; der letzte Zeitraum lässt sich nicht entfernen.

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Pausen und Zeiten über Mitternacht

Verwenden Sie für eine Pause beispielsweise 12:00–14:00 und 18:00–22:00. Zeiträume dürfen direkt aneinandergrenzen, sich aber nicht überschneiden. Liegt die Schließzeit vor der Öffnungszeit, endet der Service am folgenden Tag: 18:00–02:00 reicht über Mitternacht hinaus. Die Zeitbearbeitung erfordert unterschiedliche Start- und Endzeiten.

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Zeiten in der mobilen App ändern

Öffnen Sie Shop → Öffnungszeiten und wählen Sie Lokal oder Küche. Prüfen Sie alle Wochentage und Feiertage. Ohne gespeicherte Zeiten können 08:00–18:00 vorgeschlagen werden. Prüfen Sie diesen Vorschlag.
  1. Stellen Sie jeden Tag auf geöffnet oder geschlossen. Diese Änderungen werden in der mobilen App nicht sofort gespeichert.
  2. Wählen Sie einen Zeitraum, passen Sie Beginn und Ende an und wählen Sie Bestätigen. Dadurch ändern Sie zunächst nur den Entwurf. Schließen Sie die Zeitauswahl ohne Bestätigung, wird diese Zeitänderung verworfen.
  3. Nutzen Sie Zeitraum hinzufügen für eine Pause zwischen zwei Öffnungsphasen. Prüfen Sie den vorgeschlagenen Zeitraum. Entfernen Sie überflüssige zusätzliche Zeiträume. Um einen Tag zu schließen, nutzen Sie seinen Schalter; der letzte Zeitraum lässt sich nicht entfernen.
  4. Beim Wechsel zwischen Lokal und Küche bleiben beide Entwürfe auf diesem Bildschirm erhalten. Änderungen speichern speichert nur den ausgewählten Plan. Speichern Sie beide vor dem Verlassen.
  5. Öffnen Sie die Ansicht erneut und prüfen Sie die gespeicherten Zeiten.
Ziehen Sie in der kreisförmigen Zeitauswahl an einem Ende des Öffnungszeitraums, um Beginn oder Ende in Fünf-Minuten-Schritten zu ändern. Ziehen Sie am Band zwischen den Enden, um den gesamten Zeitraum bei gleicher Dauer zu verschieben. Mit einem Screenreader lassen sich Beginn und Ende getrennt anpassen. Prüfen Sie die angezeigten Zeiten vor der Bestätigung, besonders bei Zeiträumen über Mitternacht. Beseitigen Sie Überschneidungen vor dem Speichern. Meldet die App beim Hinzufügen keinen freien Zeitraum, passen Sie zuerst die vorhandenen Zeiten an.

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Plattform- und Markthinweise

Die Schritte gelten für die Web-App in beiden unterstützten Märkten. Prüfen Sie neben den Wochentagen auch Feiertage. Welche Daten Feiertage sind, hängt vom Feiertagskalender des Shops ab. Die Küche folgt den Lokalzeiten, bis Sie einen eigenen Küchenwochenplan speichern. Schon das Speichern eines Küchentages erstellt einen separaten Plan. Prüfen Sie danach alle Küchentage. Spätere Änderungen am Lokalplan ändern diesen Küchenplan nicht automatisch. Prüfen Sie bei Zeiten nach Mitternacht auch den Vortag. Ein Freitagszeitraum von 18:00–02:00 reicht bis Samstagmorgen, auch wenn Samstag als geschlossen markiert ist. Soll ab Mitternacht geschlossen sein, passen Sie auch den Freitagszeitraum an; eine Schließung am Samstag verkürzt ihn nicht.

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Fehlerbehebung

Ergänzen Sie fehlende Zeiten und entfernen Sie Überschneidungen, wenn das Speichern scheitert. Prüfen Sie bei abweichenden Zeiten an einem bestimmten Datum Ausnahmen und die Feiertagszeile. Wenden Sie sich an den Tapp-Support, wenn gültige Zeiten wiederholt nicht gespeichert werden.

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