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Laden Sie die Personen ein, die in Ihrem Geschäft arbeiten werden, während Sie die Einrichtung abschließen. Sie können Einladungen per E-Mail oder Telefon versenden oder diesen Schritt überspringen und Ihr Team später einladen.

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Wer kann das tun?

Die Einrichtungsliste ist für den Inhaber vorgesehen. Inhaber und Manager können Einladungen auch unter Personal verwalten. Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung durch den Inhaber.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie Shop einrichten in der Web-App. Nach der Beschreibung Ihres Geschäfts folgt Team einladen.

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Einladungen in der Web-App senden

  1. Wählen Sie für die erste Person E-Mail oder Telefon.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Prüfen Sie bei einer Telefonnummer die Landesvorwahl.
  3. Wählen Sie die Rolle der Person. Prüfen Sie diese Auswahl besonders sorgfältig: Im Formular ist zunächst die Inhaberrolle ausgewählt. Ihre gewählte Rolle bleibt für die nächste Person erhalten. Die Rollen erscheinen hier derzeit als Owner, Manager und Staff.
  4. Fügen Sie die Person zur Einladungsliste hinzu.
  5. Wiederholen Sie die Schritte für weitere Personen und prüfen Sie alle Kontakte und Rollen.
  6. Entfernen Sie fehlerhafte Einträge und ergänzen Sie die korrigierten Angaben.
  7. Wählen Sie Einladungen senden.
  8. Öffnen Sie nach der Einrichtung Personal, um Einladungen und Teammitglieder dieses Geschäfts zu prüfen.
Das Hinzufügen zur Liste versendet noch keine Einladung. Verwenden Sie nach der Prüfung die Schaltfläche zum Senden. Neue Benutzer folgen der Einladung, um die Registrierung abzuschließen. Gehört der Kontakt zu einem bestehenden Konto, das noch nicht in diesem Geschäft ist, wird es direkt hinzugefügt. Warten Sie dann nicht auf eine neue Einladung zur Registrierung.

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Ergebnis prüfen

Einige Einladungen können erfolgreich sein, während andere fehlschlagen. Die Einrichtung kann bereits weitergehen, wenn mindestens eine Einladung erfolgreich ist. Die Abschlussseite bestätigt daher nicht, dass alle Personen eingeladen wurden. Prüfen Sie die Teamliste und ausstehende Einladungen, bevor Sie erneut senden. Schlagen in der Web-App alle Einladungen fehl, bleibt das Formular geöffnet und zeigt einen Fehler. Trotz fehlgeschlagener E-Mail- oder SMS-Zustellung kann eine ausstehende Einladung gespeichert sein. Prüfen Sie deshalb Personal vor einem neuen Versuch, auch wenn alle Zeilen fehlgeschlagen sind. Eine erneute Einladung an eine noch ausstehende Person ersetzt deren Code, ändert aber nicht die bestehende Rolle.

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Hinweise zur Plattform

Wählen Sie bei der mobilen Einrichtung E-Mail oder Telefonnummer, geben Sie Kontakt und Rolle ein und wählen Sie Teammitglied hinzufügen. Prüfen Sie die Karten und entfernen Sie Fehler über das Schließen-Symbol. Die Rolle wird nach jeder hinzugefügten Person oder einem Wechsel der Kontaktart auf Inhaber zurückgesetzt. Prüfen Sie sie jedes Mal. Auch die Telefonvorwahl wird nach dem Hinzufügen zurückgesetzt. Die Überschrift dieser Seite bleibt derzeit Englisch. Wählen Sie nach der Prüfung Einladungen senden. Die mobile Seite kann selbst dann weitergehen, wenn jede einzelne Einladung fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie anschließend Team und ausstehende Einladungen, auch vor einem erneuten Sendeversuch. Überspringen fährt ohne Versand der Liste fort, bricht aber eine bereits gesendete Anfrage nicht ab. Wählen Sie unter Alles erledigt! die Schaltfläche Zum Dashboard und warten Sie auf die Rückkehr zur App. Erst dadurch speichern Sie den Abschluss. Shop-Link kopieren und Shop-Seite anzeigen ersetzen diesen Schritt nicht. Prüfen Sie vor dem Teilen, ob der Link das richtige Geschäft öffnet. Bleibt die letzte Seite stehen, prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen es erneut oder wenden Sie sich an den Support. Eine Fehlermeldung kann fehlen. Einladungen gelten für das ausgewählte Geschäft, nicht für alle Standorte.

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Hinweise zum Markt

Der Ablauf ist für Großbritannien und Deutschland verfügbar. Wählen Sie die Rolle passend zu den Aufgaben der Person in diesem Geschäft.

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Fehlerbehebung

Prüfen Sie Kontaktdaten und bestehende Einladungen, wenn jemand seine Einladung nicht findet. Laden Sie bereits aufgeführte Personen nicht wiederholt ein. Sie können den Schritt überspringen und die Einladungen später unter Personal vervollständigen. Beim Überspringen werden Einträge in der Einrichtungsliste nicht versendet.

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