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Über dein Profil änderst du Sprache und Darstellung der Web-App. Diese Einstellungen gelten im verwendeten Browser. Sie verändern weder das Land des Shops noch die Konten anderer Teammitglieder.

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Wer kann das tun?

Nach abgeschlossener Kontoeinrichtung können angemeldete Inhaber, Manager und Mitarbeiter ihr eigenes Profil öffnen. Für diese Anzeigeeinstellungen brauchst du keine Berechtigung zur Verwaltung des Shops. Prüfe zuerst den angezeigten Namen und die E-Mail-Adresse, besonders auf einem gemeinsam genutzten Computer.

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Wo finde ich das?

Öffne dein Kontomenü in der Web-App und wähle Profil. Die Auswahl Sprache steht im Einstellungsbereich neben Heller Modus.

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Sprache und Darstellung wählen

  1. Prüfe Name und E-Mail-Adresse oben auf der Seite, um dein verwendetes Konto zu bestätigen.
  2. Wähle unter Sprache entweder Englisch oder Deutsch. Die Oberfläche ändert sich sofort. Für diese Auswahl gibt es keinen weiteren Speicherschritt.
  3. Schalte Heller Modus ein oder aus, um die Darstellung in diesem Browser zu ändern.
  4. Nutze die App weiter und prüfe die angezeigte Sprache. Deine Auswahl hat Vorrang vor der Sprache, die normalerweise für den Shop gewählt wird.
  5. Kontrolliere Sprache und Darstellung in anderen Browsern oder auf anderen Geräten separat. Die Auswahl wird nicht als gemeinsame Kontoeinstellung auf alle Geräte übertragen. Auf einem gemeinsam genutzten Computer kann sie für die nächste angemeldete Person bestehen bleiben.

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Persönliche Angaben und Benachrichtigungen

Auf der aktuellen Profilseite kannst du Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben, diese Änderungen werden jedoch nicht gespeichert. Verwende die Seite deshalb nicht zum Ändern deiner Anmeldedaten. Das Telefonfeld kann auch leer sein, obwohl dein Konto eine Telefonnummer enthält. Ein leeres Feld allein beweist nicht, dass die gespeicherte Nummer fehlt. Bitte den Tapp-Support um Hilfe, wenn Kontodaten korrigiert werden müssen. Der Schalter Benachrichtigungen erlauben ändert auf dieser Seite keine Zustellungsberechtigungen und wird beim erneuten Öffnen zurückgesetzt. Nutze für mobile Benachrichtigungen die Anleitung zu Gerätebenachrichtigungen und prüfe die Einstellungen deines Geräts.

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Sprache auf der Bestellseite für Gäste

Gäste können die Sprache ohne ein Mitarbeiterprofil auswählen. Scrolle auf der Startseite des Shops oder im Menü nach unten und wähle den Button EN oder DE. Wähle Englisch oder Deutsch. Die Oberfläche ändert sich sofort. Auf der Menüseite steht die Auswahl auf breiteren Bildschirmen auch oben. Die Auswahl wird in diesem Browser für die Seite gespeichert. Ohne gespeicherte Auswahl startet die Seite bei deutscher Sprache des Browsers auf Deutsch, bei anderen Sprachen auf Englisch. Prüfe die Auswahl auf einem anderen Gerät oder bei einer anderen Webadresse des Shops erneut.

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Sprache in der mobilen App

Öffne dein Profil und wähle unter Sprache entweder Englisch oder Deutsch. Die Auswahl gilt sofort und wird auf diesem Gerät gespeichert. Prüfe sie auf anderen Geräten separat. Sie hat Vorrang vor der Standardsprache des ausgewählten Shops. Ohne gespeicherte Auswahl bestimmt ein geladener Shop die Sprache. Bevor ein Shop geladen ist, verwendet die App eine unterstützte Gerätesprache. Datumsangaben und Beträge können weiterhin dem Format des Shops folgen. Ein Wechsel der Sprache ändert die Währung nicht und rechnet keinen Betrag um.

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Plattform- und Markthinweise

Diese Anleitung beschreibt die Sprachauswahl im Profil und auf der Bestellseite für Gäste. Englisch und Deutsch stehen für Shops in Großbritannien und Deutschland zur Auswahl. Ein Sprachwechsel ändert weder Währung, Abrechnung und Steuereinstellungen noch Texte, die dein Team eingegeben hat.

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Fehlerbehebung

Wird eine Auswahl zurückgesetzt, prüfe, ob dein Browser gespeicherte Einstellungen löscht, etwa beim privaten Surfen. Wähle die gewünschte Einstellung im verwendeten Browser erneut. Datumsangaben und Beträge können weiterhin zum Land und zur Währung des Shops passen. Bleiben persönliche Angaben nach dem Eingeben unverändert, beachte, dass diese Felder derzeit keine Speicherfunktion haben.

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