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Fügen Sie einen weiteren Shop hinzu, wenn Ihr Unternehmen einen eigenen Standort in Tapp benötigt. Vergeben Sie einen erkennbaren Namen, prüfen Sie eine angezeigte Zusatzgebühr und schließen Sie die Einrichtung ab, bevor Team oder Gäste den neuen Standort nutzen.

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Wer kann das tun?

Der Unternehmensinhaber kann einen weiteren Shop erstellen. Manager und Mitarbeiter bitten den Inhaber darum. In der Web-App erscheint Neuen Shop hinzufügen in der Shop-Auswahl, wenn Ihre Shop-Liste eine Inhaberrolle enthält.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie die Shop-Auswahl unten in der Seitenleiste der Web-App und wählen Sie Neuen Shop hinzufügen. Der Dialog heißt Neuen Shop hinzufügen.

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Den Standort erstellen

  1. Geben Sie einen Shop-Namen mit höchstens 100 Zeichen ein. Verwenden Sie einen Namen, der diesen Standort von Ihren bestehenden Shops unterscheidet.
  2. Prüfen Sie einen angezeigten Hinweis zur Abrechnung für zusätzliche Shops. Maßgeblich sind die dort für Ihr Unternehmen angezeigten Beträge.
  3. Falls eine Gebühr anfällt, wählen Sie nach der Prüfung Ich stimme der Gebühr für den zusätzlichen Shop zu.
  4. Wählen Sie Shop hinzufügen einmal und warten Sie auf Shop erstellt. Lassen Sie den Dialog währenddessen geöffnet.
  5. Schließen Sie die Erfolgsmeldung und prüfen Sie, ob der neue Shop ausgewählt ist.
  6. Folgen Sie dem Einrichtungsassistenten für den neuen Standort.
Der neue Shop gehört zu Ihrem bestehenden Unternehmen. Seine Einrichtung beginnt mit den noch einzutragenden Standortangaben. Gehen Sie nicht davon aus, dass Adresse, Speisekarte oder Öffnungszeiten bereits vollständig eingerichtet sind. Neue Shops starten an normalen Wochen- und Wochenendtagen mit ganztägigen Öffnungszeiten. Tragen Sie vor der Nutzung Ihre tatsächlichen Zeiten ein und prüfen Sie den Feiertagsplan.

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Einen Shop in der mobilen App hinzufügen

  1. Öffnen Sie unter Shop die Shop-Auswahl und wählen Sie Add new shop. Diese Schaltfläche ist derzeit auf Englisch beschriftet.
  2. Geben Sie Shop-Namen, Adresse und Telefonnummer ein. Logo und Beschreibung sind optional; die Beschreibung erlaubt hier bis zu 256 Zeichen.
  3. Prüfen und bestätigen Sie eine angezeigte Zusatzgebühr und wählen Sie Shop erstellen einmal.
  4. Werden weitere Einrichtungsschritte verlangt, fahren Sie mit dem bereits erstellten Shop fort. Konnten nur Logo oder Beschreibung nicht gespeichert werden, ergänzen Sie diese später in den Shop-Einstellungen.
  5. Prüfen Sie vor der Nutzung Angaben und Öffnungszeiten. Die Branche kann von einem anderen Shop desselben Unternehmens übernommen werden; prüfen Sie, ob sie passt.

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Plattform- und Markthinweise

Für deutsche Unternehmen können zusätzliche Shops pro aktivem Tag berechnet werden. Die Monatsvorschau verwendet den 30-fachen Tagessatz; prüfen Sie den tatsächlichen Betrag auf Ihrer Rechnung. Ein Shop zählt, solange er nicht deaktiviert wurde, auch an Tagen ohne Verkäufe oder mit geschlossenen Öffnungszeiten. Auch während einer Testphase können Gebühren anfallen. Fragen Sie den Tapp-Support, bevor Sie davon ausgehen, dass eine vorübergehende Schließung diese Gebühr stoppt. Diese Bestätigung für Zusatzshops gehört nicht zum Ablauf für Großbritannien.

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Fehlerbehebung

Wird ein aktives Abonnement verlangt, öffnen Sie die Abrechnung unter Einstellungen und klären Sie den Abonnementstatus. Fehlt die Zustimmung, öffnen Sie den Dialog erneut und prüfen Sie den aktuellen Hinweis. Aktualisieren Sie nach einem Fehler oder einer unterbrochenen Wartezeit zuerst die Shop-Liste. Der Standort kann bereits existieren, obwohl seine Einrichtung nicht abgeschlossen wurde. Wählen Sie ihn dann aus und setzen Sie die Einrichtung fort, statt einen weiteren Shop zu erstellen. Auch bei einer Erfolgsmeldung kann die Liste noch veraltet sein. Kontaktieren Sie den Tapp-Support, wenn der Standort weiterhin fehlt oder sich die Einrichtung nicht fortsetzen lässt.

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