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Ein kombinierter Tisch bietet zwei oder mehr physische Tische gemeinsam für eine größere Gruppe an. Die Kombination hat einen eigenen Namen und eine maximale Gruppengröße. Die einzelnen Tische bleiben als separate Tische verfügbar, soweit die Buchungssituation dies erlaubt.

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Wer kann das tun?

Inhaber und Manager können kombinierte Tische erstellen, bearbeiten und löschen. Mitarbeiter können Kombinationen bei Reservierungen und beim unterstützten Platzieren von Gästen verwenden, deren Konfiguration aber nicht ändern.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie in der Web-App Einstellungen → Räume & Tische. Wählen Sie Kombinierten Tisch hinzufügen im Menü eines Raums oder im nicht zugewiesenen Bereich. Wählen Sie Kombinierten Tisch bearbeiten auf einer bestehenden Karte, um die Kombination zu ändern.

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Eine Kombination erstellen

  1. Geben Sie einen eindeutigen, für das Team erkennbaren Namen mit höchstens 255 Zeichen ein.
  2. Wählen Sie einen Raum oder lassen Sie eine neue Kombination ohne Raum.
  3. Fügen Sie mindestens zwei verschiedene physische Tische dieses Shops hinzu. Die Auswahl kann Tische aus anderen Räumen enthalten. Prüfen Sie, ob sie gemeinsam nutzbar sind. Die Raumwahl der Kombination verschiebt deren Tische nicht in diesen Raum.
  4. Ziehen Sie die ausgewählten Tische in die gewünschte Reihenfolge.
  5. Prüfen Sie Max. Gruppengröße. Anfangs entspricht sie der Summe der Sitzplätze der ausgewählten Tische.
  6. Tragen Sie bei Bedarf ein anderes Maximum ein und wählen Sie Kombinierten Tisch erstellen.
  7. Prüfen Sie Name, enthaltene Tische und Gruppengrenze auf der gespeicherten Karte.
Ein manuell geändertes Maximum ist ein individuelles Limit. Mit Auf … zurücksetzen übernehmen Sie wieder die angezeigte Summe der Sitzplätze. Prüfen Sie das Limit nach jeder Änderung der beteiligten Tische. Ein individuelles Limit bleibt während der Bearbeitung fest. Öffnen Sie eine Kombination erneut, deren gespeichertes Limit der aktuellen Summe der Sitzplätze entspricht, folgt das Limit wieder den Änderungen dieser Summe.

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Eine Kombination ändern oder löschen

Öffnen Sie Kombinierten Tisch bearbeiten, ändern Sie die Angaben und speichern Sie. Sie können eine bestehende Kombination einem anderen Raum zuordnen. Kein Raum entfernt derzeit jedoch keine bereits gespeicherte Raumzuordnung. Wenden Sie sich an den Tapp-Support, wenn Sie diese Änderung benötigen. Das Löschen entfernt die Kombination, nicht ihre physischen Tische. Wird ein einzelner Tisch separat gelöscht, prüfen Sie betroffene Kombinationen. Sie enthalten danach möglicherweise nicht mehr genügend Tische.

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Plattform- und Markthinweise

Diese Schritte beschreiben die Web-App in beiden unterstützten Märkten. Namen werden nicht automatisch übersetzt. Online-Reservierungen schließen Kombinationen mit einem online ausgeblendeten Tisch aus. Prüfen Sie bei fehlender Online-Verfügbarkeit deshalb jeden beteiligten Tisch.

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Fehlerbehebung

Prüfen Sie bei Speicherproblemen einen leeren oder doppelten Namen, weniger als zwei Tische oder ein Maximum unter zwei. Bereits ausgewählte Tische werden nicht erneut angeboten. Prüfen Sie bei fehlenden Tischen den Shop. Laden Sie die Kombination nach einem unklaren Speicherergebnis neu und prüfen Sie Tische, Reihenfolge und Limit vor einem erneuten Versuch. Kontaktieren Sie bei wiederholten Fehlern den Tapp-Support.

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