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Verwenden Sie Online buchbar, wenn ein physischer Tisch vorübergehend keine Online-Reservierungen erhalten soll. Das Ausschalten behält den Tisch im Shop, schließt ihn aber von der Online-Zuweisung aus. Es beendet keine aktive Tischbelegung und storniert keine bestehenden Reservierungen.

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Wer kann das tun?

Inhaber und Manager können die Verfügbarkeit ändern. Mitarbeiter sehen und verwenden Tischinformationen in unterstützten Serviceabläufen, können diese Einstellung aber nicht ändern. Prüfen Sie den ausgewählten Shop, bevor Sie einen Tisch ausschalten.

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Wo finde ich das?

Öffnen Sie in der Web-App Einstellungen → Räume & Tische. Suchen Sie die Karte des physischen Tisches und den Schalter Online buchbar. Kombinierte Tische haben keinen eigenen Schalter.

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Die Verfügbarkeit ändern

  1. Prüfen Sie Shop, Raum und Tischname.
  2. Schalten Sie Online buchbar aus, um automatische Online-Zuweisungen an diesen Tisch zu stoppen.
  3. Der Schalter speichert sofort. Warten Sie, bis Online ausgeblendet auf der Karte erscheint.
  4. Schalten Sie den Tisch wieder ein, wenn er Online-Reservierungen erhalten soll.
  5. Prüfen Sie anschließend die Buchungspriorität, wenn Sie zuvor eine eigene Priorität verwendet haben.
Ausschalten setzt die Priorität auf Online ausgeblendet. Einschalten setzt sie auf Mittel und stellt eine frühere hohe oder niedrige Priorität nicht wieder her. Öffnen Sie Tisch bearbeiten und wählen Sie die gewünschte Priorität, falls Mittel nicht passt.

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Auswirkungen auf Kombinationen und Service

Eine Online-Reservierung kann keiner Kombination zugewiesen werden, die einen online ausgeblendeten Tisch enthält. Prüfen Sie die einzelnen Tische, wenn eine Kombination online unerwartet fehlt. Online ausgeblendet bedeutet nicht, dass der Tisch physisch unbenutzbar ist. Mitarbeiter können ihn in unterstützten Abläufen zum Platzieren von Gästen weiterhin sehen oder verwenden. Stimmen Sie sich mit dem Team ab, wenn der Tisch auch vor Ort nicht genutzt werden soll. Das Ausblenden von Tischen schaltet Anfragen für Reservierungen nicht ab. Ist kein passender Online-Tisch verfügbar, können Gäste weiterhin eine Anfrage ohne zugewiesenen Tisch senden. Prüfen Sie Reservierungen und jede Anfrage vor der Bestätigung.

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Plattform- und Markthinweise

Tippen Sie in der mobilen App unter Räume & Tische auf den Tischnamen, um Details zu bearbeiten. Der separate Schalter Online buchbar steuert die Sichtbarkeit. Die Anzeige ändert sich vor Abschluss des Speicherns. Warten Sie, bis der Schalter wieder bedienbar ist, und prüfen Sie das Ergebnis; bei einem Fehler kann der vorherige Zustand zurückkehren. Erneutes Einschalten setzt die Priorität ebenfalls auf Mittel. Diese Schritte beschreiben die Web-App in beiden unterstützten Märkten. Name, Raum und Position im Grundriss bleiben erhalten. Bestehende Reservierungen und aktive Belegungen bleiben ebenfalls bestehen. Prüfen Sie diese separat, bevor Sie den Betrieb ändern.

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Fehlerbehebung

Kehrt der Schalter zum vorherigen Zustand zurück, warten Sie auf die Aktualisierung und prüfen Sie nach dem Neuladen Rolle und Verbindung. Prüfen Sie bei fehlenden Online-Optionen die Verfügbarkeit aller beteiligten Tische, Gruppengrößen und vorhandene Reservierungen. Kontaktieren Sie den Tapp-Support, wenn die gespeicherten Einstellungen das Ergebnis nicht erklären.

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